بنابر اطلاعیه صادر شده از سوی واحد ارتباط با مشتریان بانک خون بند ناف، در صورتی که اعضای محترم، تغییری در آدرس محل سکونت، تلفن ثابت و یا همراه خود داشته اند، در اولین فرصت اطلاعات جدید خود را جهت ثبت در سیستم، از طریق شماره تماس های 27635700 الی 4 و یا آدرس میل crm@rsct.ir و شماره پیامک 30004831 اعلام فرمایند. ضمناً اعضای محتر م ساکن در مراکز استان ها نیز می توانند این تغییرات را به دفاتر نمایندگی بانک خون بند ناف رویان استان خود اعلام نمایند.